어사이드 닫기

하이펙주식회사

0

COMMUNITY

TODAY VIEW 0

    prev
    /
    next

    CS CENTER

    • 1666-1339
    • MON-FRI : AM 09:00 - PM 06:00
    • LUNCH     : PM 12:00 - PM 01:00
    • SAT, SUN, HOLIDAY OFF

    BANK INFO

    • 국민은행 81850104047162
      HOLDER : 하이펙주식회사

    SOCIAL NETWORK

    MENU

    FAQ

    • 교환 및 반품의 처리 기간은 상품에 따라 다를 수 있으며, 
      재고 여부(교환 시) 및 택배사 사정에 의해 처리 및 배송이 지연될 수 있습니다. 


      ※ 반품/교환 접수 절차 없이 임의 반송 될 경우 진행 절차 및 상품 위치 확인이 어려워 처리가 지연될 수 있습니다.

    • '전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 제 17조'에 의거하여 배송 완료후 7일 이내 교환/반품이 가능합니다. 

      1) 반품/교환 시 대표 유의사항 

       - 실제 상품, 용역 등을 제공받은 날로부터 7일 이내 교환/반품 가능 
        (표시, 광고와 상이 : 물품 수령 후 3개월 이내 & 그 사실을 알게 된 날로부터 30일 이내) 
       - 상품하자 이외 사이즈, 색상교환 등 단순 변심에 의한 교환/반품 배송비는 고객부담  
       - 상품에 따라 TAG, BOX, 라벨, 포장 등의 훼손이나 구성품, 사은품 누락, 수선, 세탁, 폐기 후에는 반품 불가 

      2) 이마트몰 반품 불가 점포 
       - F/C : 부천점, 안양점, 시화점  
       - 백화점마트 : 인천점, 광주점, 센텀점, 마산점  
       - 이마트 에브리데이 전점  
           (단, 이마트에 구매 상품은 이마트에서만, 트레이더스 구매 상품은 트레이더스 점포에서만 반품 가능) 

      ※ 상품에 따라 취소/교환/반품의 기준이 다를 수 있으며, 자세한 사항은 상품 상세설명에서 기재하고 있습니다.

    • 교환, 반품은 SSG.COM에서 직접 신청하실 수 있습니다. 
      단, 배송완료 기준으로 7일 이내 교환, 반품 신청이 가능합니다. 

      교환, 반품 신청 방법은 아래와 같습니다. 
      [ SSG.COM 로그인 → My SSG → 주문/배송 조회 ] 
      ‘주문/배송 조회’ 목록에서 교환/반품하실 ‘주문번호’ 클릭 후 ‘교환신청’ 혹은 ‘반품신청’ 클릭 

    비밀번호 확인

    게시물 등록시에 입력했던 비밀번호를 입력해 주세요.
    댓글/답글 등록시에 입력했던 비밀번호를 입력해 주세요.
    TOP

    비밀번호 변경

    회원님의 소중한 개인정보 보호를 위해 비밀번호를 주기적으로 변경하시는 것이 좋습니다.

    ※ 비밀번호는 영문 대문자, 영문 소문자, 숫자, 특수문자 중 2가지 이상을 조합한 8~20자

    • 현재 비밀번호
    • 신규 비밀번호
    • 신규 비밀번호 확인